PREKIŲ GRĄŽINIMO SĄLYGOS

Atnaujinimo data: 2026-07-10

Šios Prekių grąžinimo sąlygos (toliau – Sąlygos) reglamentuoja internetinėje parduotuvėje majar.lt įsigytų prekių grąžinimo, keitimo ir nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties atsisakymo tvarką.

1. TEISĖ ATSISAKYTI PIRKIMO–PARDAVIMO SUTARTIES

1.1.

Vadovaujantis Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu ir kitais galiojančiais teisės aktais, Pirkėjas turi teisę atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos, nenurodydamas priežasties.

1.2.

Teisė atsisakyti sutarties taikoma tik internetinėje parduotuvėje įsigytoms prekėms.

1.3.

Norėdamas pasinaudoti šia teise, Pirkėjas privalo per nustatytą terminą informuoti Pardavėją apie savo sprendimą.

2. PRANEŠIMAS APIE GRĄŽINIMĄ

2.1.

Apie ketinimą grąžinti prekę Pirkėjas informuoja el. paštu:

info@majar.lt

2.2.

Pranešime rekomenduojama nurodyti:

užsakymo numerį;
grąžinamos prekės pavadinimą;
Pirkėjo vardą ir pavardę;
kontaktinį telefono numerį arba el. pašto adresą;
grąžinimo priežastį (neprivaloma, tačiau padeda greičiau administruoti grąžinimą).

2.3.

Pardavėjas, gavęs informaciją apie grąžinimą, pateikia Pirkėjui tolesnę grąžinimo eigą.

3. PREKIŲ GRĄŽINIMO SĄLYGOS

3.1.

Grąžinama prekė turi atitikti šias sąlygas:

būti nenaudota, išskyrus tiek, kiek būtina jos pobūdžiui, savybėms ir dydžiui įvertinti;
būti nepraradusi prekinės išvaizdos;
būti švari;
turėti visas originalias etiketes ir apsauginius lipdukus (jeigu jie buvo);
būti originalioje pakuotėje, jeigu ji buvo pateikta;
būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo pristatyta.

3.2.

Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, jeigu prekė buvo naudojama daugiau, nei būtina jos pobūdžiui, savybėms ar veikimui nustatyti.

3.3.

Drabužių pasimatavimas nelaikomas naudojimu, tačiau prekė negali būti dėvėta, skalbta, valyta, taisyta ar kitaip naudota.

4. PREKIŲ KEITIMAS

4.1.

Jeigu pageidaujamas kitas dydis arba spalva yra sandėlyje, Pirkėjas gali kreiptis dėl prekės keitimo.

4.2.

Jeigu norimos prekės nėra, Pirkėjas gali grąžinti prekę šiose Sąlygose nustatyta tvarka ir pateikti naują užsakymą.

5. PREKIŲ SIUNTIMAS GRĄŽINANT

5.1.

Grąžinamą prekę Pirkėjas siunčia arba pristato Pardavėjo nurodytu adresu.

5.2.

Jeigu Pardavėjas nenurodo kitaip, grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka Pirkėjas.

5.3.

Pirkėjas atsako už tinkamą prekės supakavimą grąžinimo metu.

6. PINIGŲ GRĄŽINIMAS

6.1.

Grąžinus prekę, pinigai grąžinami ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo Pirkėjo pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo dienos.

6.2.

Pardavėjas turi teisę sulaikyti pinigų grąžinimą iki tol, kol:

gauna grąžinamą prekę;
arba Pirkėjas pateikia įrodymą, kad prekė jau išsiųsta.

6.3.

Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas atsiskaitymas, nebent abi šalys susitaria kitaip.

7. PRISTATYMO IŠLAIDŲ GRĄŽINIMAS

7.1.

Atsisakius sutarties teisės aktų nustatyta tvarka, Pardavėjas grąžina Pirkėjo sumokėtą prekės kainą.

7.2.

Jeigu Pirkėjas buvo pasirinkęs brangesnį nei standartinis pristatymo būdą, papildomos pristatymo išlaidos nėra kompensuojamos.

7.3.

Grąžinimo siuntimo išlaidos Pirkėjui neatlyginamos, išskyrus atvejus, kai teisės aktai numato kitaip arba prekė buvo netinkamos kokybės.

8. NETINKAMOS KOKYBĖS PREKĖS

8.1.

Jeigu Pirkėjas gauna nekokybišką, pažeistą arba užsakymo neatitinkančią prekę, jis turėtų kuo greičiau informuoti Pardavėją el. paštu:

info@majar.lt

8.2.

Kreipiantis rekomenduojama pridėti:

užsakymo numerį;
prekės nuotraukas;
pastebėto trūkumo aprašymą.

8.3.

Išnagrinėjęs situaciją, Pardavėjas, vadovaudamasis galiojančiais teisės aktais, gali pasiūlyti:

pakeisti prekę;
pašalinti trūkumus (jeigu tai įmanoma);
sumažinti prekės kainą;
grąžinti sumokėtus pinigus.

9. PREKĖS, KURIOMS GALI BŪTI TAIKOMI GRĄŽINIMO APRIBOJIMAI

Vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais, teisė atsisakyti sutarties gali būti netaikoma tam tikroms prekėms, įskaitant:

pagal individualų Pirkėjo užsakymą pagamintas ar pritaikytas prekes;
dėl sveikatos apsaugos ar higienos reikalavimų negrąžintinas prekes, jeigu po pristatymo buvo pažeista jų apsauginė pakuotė;
kitas teisės aktuose numatytas prekes, kurioms netaikoma sutarties atsisakymo teisė.

10. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

10.1.

Šios Sąlygos taikomos tik nuotoliniu būdu internetinėje parduotuvėje įsigytoms prekėms.

10.2.

Visais šiose Sąlygose neaptartais klausimais vadovaujamasi Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu, Vartotojų teisių apsaugos įstatymu ir kitais galiojančiais teisės aktais.

10.3.

Jeigu tarp Pirkėjo ir Pardavėjo kyla ginčas, šalys pirmiausia siekia jį išspręsti derybų būdu.

Nepavykus susitarti, Pirkėjas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT) arba kitą kompetentingą ginčų nagrinėjimo instituciją.

SUSISIEKIMAS

Majar, MB

Įmonės kodas: 307496057

PVM mokėtojo kodas: LT100020082118

Registracijos adresas:

Sporto g. 7-31

LT-09238 Vilnius

El. paštas: info@majar.lt